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Rückgaberecht

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgeschneiderte Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.

STORNIERUNGEN

Eine Bestellung kann nicht mehr 24 Stunden nach der Bestellung storniert werden. Ausnahmen können nach unserem Ermessen gelten.

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

KEHRT ZURÜCK

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg. Sie können keine Artikel zurückgeben, deren Geschmack oder Verpackungsform Ihnen nicht gefällt. Geöffnete Artikel können nicht zurückgegeben werden. Wir versenden keine Bestellungen erneut, die vom Spediteur an uns zurückgesandt wurden, weil sie nicht zustellbar sind, und versenden nicht an eine andere Adresse als die mit der Bestellung verknüpfte Lieferadresse . Wenn eine Bestellung an uns zurückgesendet wird, weil sie vom Spediteur aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden konnte und das Produkt nicht verderblich und nicht beschädigt ist, wird eine Rückerstattung für den/die zurückgegebenen Artikel gewährt; Versandkosten sind nicht erstattungsfähig und für die zurückgegebenen Artikel kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15–20 Prozent erhoben werden. NOTIZ: Damit die oben genannten Maßnahmen durchgeführt werden können, muss uns die Rücksendung physisch zugestellt werden.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter support@diatisa.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden. Versand- und Bearbeitungsgebühren werden NICHT erstattet. Für Rücksendungen kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15–20 Prozent erhoben werden. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

Bei Rücksendefragen können Sie uns jederzeit unter support@diatisa.com kontaktieren.

Zurückkehren zu:

DIATISA INC.
Rücksendungen: (Ihre Bestellnummer)

28649 S. Western Ave
# 6462
San Pedro CA 90734
USA

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden an folgenden Produkten:

  • Schokoladeneier, vakuumversiegelter Kaffee und alle durch Gefrieren beschädigten Produkte.