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Politique d'expédition

Adresse de livraison comprenant FPO/APO et boîtes postales.

Quand est-ce que ma commande sera expédiée?

Nous expédions avec UPS/ FedEx et USPS. Nous expédions via UPS/FedEx, Lundi- Jeudi . UPS/FedEx Home Delivery Ground livre du mardi au samedi (si le service du samedi est disponible dans la zone d'expédition). FedEx Express livre du lundi au vendredi. Veuillez noter : UPS/FedEx ne livre pas et nous n'expédions pas les 6 jours fériés suivants : le jour de l'An, le Memorial Day, le jour de l'Indépendance, la fête du Travail, le jour de Thanksgiving et le jour de Noël.

Nous expédions via USPS, du lundi au jeudi. USPS livre du lundi au samedi. Seuls USPS et SmartPost livrent aux FPO/APO et aux boîtes postales.

Veuillez noter : USPS ne livre pas, et nous n'expédions pas Forfaits USPS pour les jours fériés suivants : Jour de l'An, Jour de Martin Luther King, Jour des Présidents, Jour du Souvenir, Jour de l'Indépendance, Fête du Travail, Jour de Christophe Colomb, Jour des Anciens Combattants, Thanksgiving et Jour de Noël.

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un Numéro de suivi . Les colis ne nécessitent pas de signature de nos transporteurs. défaut pour les adresses résidentielles et sera laissé à l’adresse de livraison fournie à la discrétion du transporteur.

Lors de l'achat d'articles périssables ou d'articles sensibles à la chaleur (tels que des produits chocolatés), nous vous recommandons de sélectionner l'une des options d'expédition FedEx suivantes : FedEx : Nuit ou 2 jours par avion. Un service de nuit doit être choisi pour les produits carnés surgelés ; Toute sélection autre qu'un service FedEx Night est aux risques et périls du client. Si vous sélectionnez USPS pour les articles périssables, c'est à vos propres risques et nous ne serons pas tenus responsables si les articles périssent. L'expédition terrestre n'est pas recommandée pour les articles périssables/sensibles à la chaleur. Elle est aux risques et périls du client.

*Nous ne serons pas responsables des denrées périssables si un service de nuit FedEx n'est pas sélectionné.

LES FRAIS DE LIVRAISON

Nos frais d'expédition sont déterminés par le poids du colis et le code postal de l'adresse de livraison. Des frais sont également appliqués aux frais d'expédition pour couvrir le matériel d'emballage.

CALENDRIER DE LIVRAISON

Une fois la commande reçue, cela peut prendre de 1 à 6 jours ouvrables avant son expédition. Prévoyez 1 à 6 jours ouvrables supplémentaires pendant les vacances. Les jours de livraison du transporteur indiqués lors du paiement sont à compter du jour d'expédition de la commande. Veuillez noter que les jours de livraison FedEx Ground ne sont pas garantis.

COMMANDES INTERNATIONALES

Tous les colis doivent être expédiés par voie aérienne internationale et pourraient quand même être retenus à la douane. Le destinataire est responsable des frais si des droits de douane, des frais de douane et/ou de courtage sont dus pour un colis. UPS/FedEx tentera d'abord de collecter ces frais auprès du destinataire. Si UPS/FedEx échoue, le destinataire est responsable des frais auprès de Beeyard Farm, Inc/beeyardfarms.com. Aura alors le droit de facturer les frais au client via le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction.

ADRESSE CORRECTE (Conseils).

 Nous garantissons l'expédition à l'adresse fournie dans la plupart des cas si nous expédions à une adresse incorrecte fournie par le client et le contenu a péri, alors ils ne peuvent pas être réexpédiés.

Veuillez saisir les informations d'adresse dans les cases appropriées et vérifier les fautes de frappe et autres erreurs.

  1. Votre adresse de facturation doit correspondre à l'adresse qui apparaît sur votre carte de crédit mensuelle ou votre relevé bancaire. Assurez-vous de vérifier l’exactitude de votre déclaration. Remarque : Nous ne sommes pas en mesure d'expédier vers des adresses de livraison générales.
  1. Entrez les informations dans les champs appropriés. Par exemple, n'entrez pas d'informations sur la ville et l'état dans le champ « Adresse » ; utilisez plutôt les champs de ville et d’état fournis.
  1. Évitez d'utiliser des accents ou des caractères non anglais. Notre système ne peut pas traiter les caractères chinois, les lettres cyrilliques, etc., et leur saisie dans l'un des champs d'adresse peut retarder l'expédition de votre colis.
  1. N’entrez pas d’instructions d’expédition ou de livraison dans aucun des champs d’adresse. Afin d'expédier vos articles dans les délais, nous ne sommes pas en mesure de répondre aux demandes d'expéditeurs spécifiques.

Quelques conseils pour saisir une adresse APO ou FPO sur notre bon de commande :

  • Champ Ville : saisissez « APO » ou « FPO ».
  • Champ État : dans la liste déroulante, sélectionnez l'adresse APO ou FPO. Nous les trions par ordre alphabétique selon le code à deux lettres de la région où est stationné le destinataire.
    AA-Forces armées des Amériques
    AE-Forces armées d'Europe (comprend le Canada, l'Afrique et le Moyen-Orient)
    AP-Forces armées du Pacifique (comprend l'Asie)
  • Champ Pays : sélectionnez toujours « États-Unis d'Amérique » dans le menu déroulant, quel que soit l'endroit où se trouve le destinataire.

En suivant ces étapes, vous garantirez que le montant d'expédition correct vous sera facturé et que votre commande sera livrée dans les délais. Tous les envois à l'adresse APO/FPO sont envoyés via US Priority ou First-Class Mail. Nous estimons 5 à 10 jours ouvrables pour la livraison une fois la commande expédiée ; cependant, certaines destinations peuvent prendre jusqu'à 21 jours.

EN RUPTURE DE STOCK

Si un ou plusieurs produits de votre commande ne sont pas disponibles au moment où ils sont récupérés et emballés, nous : 1. Omettre le(s) produit(s), expédier le reste de la commande et émettre un remboursement ou 2. Remplacer le produit. (s) avec un(des) similaire(s).

BIENS ENDOMMAGÉS

Nous ne sommes pas responsables des dommages causés aux produits suivants :

  • Oeufs en chocolat.
  • Cafés emballés sous vide.
  • Tout produit endommagé à cause du gel.

Dans le cas peu probable où un produit reçu serait incorrect, gâté, endommagé ou court-circuité lors de l'expédition, Beeyard Farm, Inc/beeyardfarms.com. doit être informé dans les 48 heures suivant la réception du ou des produits en question pour que les mesures appropriées soient prises, telles qu'un crédit ou un remboursement à émettre et/ou traiter et/ou une réexpédition.

Restrictions d'expédition

Nous ne sommes pas en mesure d'expédier certains articles ou ingrédients, tels que des articles contenant de l'alcool, en dehors des États-Unis. De plus, certains pays interdisent la vente de produits contenant les ingrédients indiqués ; par conséquent, nous ne sommes pas en mesure d’exécuter une commande si vous résidez dans l’un des pays concernés. Nous continuons de mettre à jour et de réviser cette liste, sur la base des informations les plus récentes fournies par les agents des douanes.